1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Polen Çiçek tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizlerden talep edilen kişisel veriler şunlardır:

• Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
• İletişim Bilgileri (E-posta, Telefon, Adres)
• Müşteri İşlem Bilgileri (Sipariş geçmişi, ödeme bilgileri)
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, çerez verileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Fatura ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda kargo firmaları, ödeme kuruluşları ve yasal mercilere aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

6. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi bize aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

Son güncelleme: 23 Kasım 2025